SnowMAN: Pemantauan Insiden Real-Time untuk ServiceNow
SnowMAN adalah add-on Chrome yang dikembangkan oleh Aayush Srivastava yang menyediakan pemantauan insiden real-time untuk ServiceNow. Dengan SnowMAN, pengguna dapat dengan mudah memantau insiden di ServiceNow dan melakukan penyesuaian yang diperlukan untuk perhitungan waktu.
Untuk menggunakan SnowMAN, cukup buka insiden SNOW dan klik ikon SnowMAN di bilah alamat. Pastikan insiden terbuka dan terlihat saat mengklik ikon. Jika diperlukan, Anda dapat me-refresh halaman untuk pembaruan apa pun.
Fitur utama SnowMAN meliputi pemantauan rentang waktu insiden real-time, penyesuaian jendela SLA untuk perhitungan waktu, penyesuaian libur untuk tahun-tahun tertentu, penyesuaian insiden yang diselesaikan-ditolak-diselesaikan, dan indikator "Waktu ke MRT". Add-on ini juga memiliki desain yang ramah pengguna dengan indikator warna dan pembaruan reguler untuk meningkatkan fungsionalitas.
Harap dicatat bahwa bug atau masalah apa pun dengan SnowMAN dapat dilaporkan langsung kepada pengembang melalui email di
SnowMAN adalah add-on gratis yang tersedia di platform Chrome. Ini adalah alat berharga bagi pengguna ServiceNow yang membutuhkan pemantauan insiden real-time dan perhitungan waktu yang efisien.
